Hodnocení obchodu

4,5 487 hodnocení
5
389x
4
38x
3
20x
2
7x
1
33x
Nevyplňujte toto pole:

Bezpečnostní kontrola

Avatar autora | 30.11.2017
Krbovky jsem kupoval na prodejně. Pěkně značená cesta k prodejně, příjemné vystupování, dobrá komunikace...Osobní přístup (y)... e-shop na pohodu...jednoduchý, přehledný, rychlý
Avatar autora (Administrátor)
Dobrý den, jsme rádi, že jsme Vám mohli i u nás na prodejně v Broumově pomoci a vše potřebné vysvětlit. Spokojenost jako i kvalita našich služeb je pro nás velice důležitá a jsme spokojeni za každé takovéto hodnocení. Za tým e-shopu a prodejny v Broumově - Martin
Avatar autora | 28.11.2017
+ Dobrá komunikace, vstřícný přístup.

Nevím.
Avatar autora (Administrátor)
Dobrý den, Karle, děkuje za Váš nákup a kladné hodnocení našeho obchodu. Za tým e-shopu Krbylevne.cz - Martin
Avatar autora | 27.11.2017
+ Nakupuji zde pravidelně. Mají nejlepší ceny a pokud si nevím rady, tak mi poradí.

- nejlepší cena - zboží skladem - technická podpora Jsem s tímto obchodem velice spokojen. Vřele DOPORUČUJI !
Avatar autora (Administrátor)
Zdravím Karle, Vaše další kladné hodnocení nás nesmírně těší a budeme rádi, pokud se do našeho obchodu opět jako nyní vrátíte. Za tým eshopu Krbylevne.cz děkuji - Martin
Avatar autora | 26.11.2017
+ Velice rychlé doručení.

Avatar autora (Administrátor)
Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení. Vaše spokojenost nás velice těší. Za tým našeho e-shopu Krbylevne.cz - Martin
Avatar autora | 26.11.2017
- nemůžu hodnotit, jelikož zboží ještě nebylo doručeno

nemohu ohodnotit eshop, jelikož zboží zatím nedodali. Dlouhé dodací lhůty.
Avatar autora (Administrátor)
Dobrý den, velice se omlouváme, ale objednal jste si zboží, které nebylo skladem a kterého termín dodání byl 10-pracovních dnů. Děláme vše proto, aby jsme to stihli dříve, ale né vždy se nám to podaří..jako nyní. Znovu se za delší dobu dodání velice omlouváme a uděláme vše proto, aby se to již neopakovalo. Za tým e-shopu Krbylevne.cz - Martin
Avatar autora | 24.11.2017
+ cena výrobku, doprava zdarma
- neznám

Avatar autora (Administrátor)
Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení. Vaše spokojenost nás velice těší. Za tým našeho e-shopu Krbylevne.cz - Martin
Avatar autora | 24.11.2017
+ Výborná komunikace, rychlé dodání

Avatar autora (Administrátor)
Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení. Vaše spokojenost nás velice těší. Za tým našeho e-shopu Krbylevne.cz - Martin
Avatar autora | 24.11.2017
- po nakupu obchod nereaguje

Zbozi nepasuje a navod je jen v PL. Psal jsem mail zpatky o tom co se stalo s zadosti o vyjadreni a zadna odpoved z obchodu neprisla. Zbozi posilam zpatky.
Avatar autora (Administrátor)
Dobrý den, omlouváme se, ale české návody k těmto regulátorům by měl být součástí zásilky. Mohlo dojít k pochybení v našem skladě při balení (nebyl přiložen), nebo stejně tak se mohl vytratit při přepravě. Z Vašeho e-mailu, který uvádíte v objednávce, nám žádný dotaz (žádost) nedorazila. Tím, že nám zboží do této doby od Vás nedorazilo usuzuji, že jste si ho nechal a zasílám Vám k němu na Váš e-mail požadovaný český návod. Za tým eshopu Krbylevne.cz - Martin
Avatar autora | 20.11.2017
Kvalitní služby, doporučuji
Avatar autora (Administrátor)
Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení. Vaše spokojenost nás velice těší. Za tým e-shopu Krbylevne.cz - Eva
Avatar autora | 13.11.2017
obchod proběhl v pořádku, jen popis výrobku nesedí, červený koš není červený...
Avatar autora (Administrátor)
Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení. Vaše spokojenost nás velice těší. Za tým našeho e-shopu Krbylevne.cz - Eva
Avatar autora | 13.11.2017
Vždy rychlí a spolehliví, dobrá cena i kvalita.
Avatar autora (Administrátor)
Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení. Vaše spokojenost nás velice těší. Za tým našeho e-shopu Krbylevne.cz - Martin
Avatar autora | 12.11.2017
bez problémů, zboží dorazilo téměř ihned....doporučuji určitě
Avatar autora (Administrátor)
Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení. Vaše spokojenost nás velice těší. Za tým našeho e-shopu Krbylevne.cz - Martin
Avatar autora | 10.11.2017
Co hodnotit, když ani po 10 dnech jsem objednanou a zaplacenou zásilku neobdržel! Zdeněk Šalda
Avatar autora (Administrátor)
Dobrý den, pane Šaldo, Vaše hodnocení, jako i každé negativní nás velice mrzí a za vzniklé problémy a nespokojenost se velice omlouváme. K problému však došlo tím, že jste si objednal zboží, které nebylo skladem a u kterého byla dostupnost (viz. e-shop) do 10- ti pracovních dnů. Zboží bylo objednáno 30.10.2017 a expedováno 14.11.2017 což je 11 pracovních dnů. I tento jeden den nás velice mrzí a uděláme vše proto, aby se to již neopakovalo. Za tým Krbylevne.cz - Martin
Avatar autora | 3.11.2017
+ Zboží dorazilo v termínu celková spokojenost.

Avatar autora (Administrátor)
Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení. Vaše spokojenost nás velice těší. Za tým našeho e-shopu Krbylevne.cz - Martin
Avatar autora | 10.10.2017
rozumné ceny, ochota prodávajících, dobrá komunikace
Avatar autora (Administrátor)
Vážený zákazníku, Děkujeme za Vaši recenzi a nákup v našem internetovém obchodě. S pozdravem tým e-shopu Krbylevne.cz
Avatar autora | 8.10.2017
+ výhodu

Avatar autora (Administrátor)
Vážený zákazníku, Děkujeme za Vaši recenzi a nákup v našem internetovém obchodě. S pozdravem tým e-shopu Krbylevne.cz
Avatar autora | 4.10.2017
- komunikace
- dlouhá dodací lhůta
- dlouhá doba naskladnění zboží (zřejmě cesta z Polska?)

Mlčení je vlastně také komunikace. Prosím, už nikdy více tento obchod.
Avatar autora (Administrátor)
Vážený zákazníku, Vaše nespokojenost nás velice mrzí a okamžitě jsem s naším obchodním oddělením projednával stav Vaši objednávky. Objednávka na zboží, které nebylo skladem, byla vytvořena dne 20. 9. 2017. Zboží, které není skladem má termín dodání do 10-ti pracovních dnů o čemž jste byl informován v době objednávání a následně v potvrzení o objednávce, které Vám přišlo na email. Krbová vložka nám dnes 5. 10. od výrobce dorazila a budeme ji po přijetí na sklad odesílat k Vám. Tímto došlo k zpoždění doručení objednávky o 2 dny, za což se velice omlouváme. Jako malou kompenzaci za vzniklý problém jsem Vám nechal do zakázky přidat zdarma čistič krbových skel jako dárek. Za tým e-shopu Krbylevne.cz - Martin
Avatar autora | 2.10.2017
- neschopnost dodržet dohodnutý termín, nulová flexibilita a nyájem

Avatar autora | 27.9.2017
Doporučuji všem!!!
Avatar autora (Administrátor)
Vážený zákazníku, Děkujeme za Vaši recenzi a nákup v našem internetovém obchodě. S pozdravem tým e-shopu Krbylevne.cz
Avatar autora | 19.9.2017
+ jediný obchod, kde jsem sehnala sklo na netypická krbová kamna
- o žádné nevím

Avatar autora (Administrátor)
Vážený zákazníku, Děkujeme za Vaši recenzi a nákup v našem internetovém obchodě. S pozdravem tým e-shopu Krbylevne.cz